Política de envío
Plusmedica ofrece envíos a todo el país, asegurando que sus productos lleguen de manera rápida y segura.
Tiempos de Envío
Trabajamos con las mejores empresas de logística del país para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes. Nuestros envíos se realizan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Los tiempos de envío son los siguientes:
Bogotá
- Si al añadir el producto al carrito se especifica la cantidad disponible, el tiempo de envío será entre 1 y 2 días hábiles. Los envíos el mismo día solo aplican si el pedido se realiza antes del mediodía y el stock está disponible.
- Si no se especifica el stock, o el artículo se encuentra bajo fabricación, el tiempo de envío puede ser hasta 10 días hábiles.
Resto del País
- El tiempo de envío puede ser hasta 5 días hábiles si se especifica la cantidad disponible.
- Si no se especifica el stock, o el artículo se encuentra bajo fabricación, el tiempo de envío puede ser hasta 15 días hábiles.
- El tiempo de envío comienza a partir de la confirmación del pago y el acuerdo del costo de envío con nuestro equipo.
Costos de Envío
Bogotá
- Después de una compra de $159.900, el envío es totalmente gratuito.
- Antes de 159.900, aplica la tarifa plena de $14.900.
Resto del País
- Dado que el costo puede variar según el destino y el peso, tan pronto como el pedido sea realizado y el pago del mismo sea confirmado, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente vía telefónica para acordar el precio del envío, que también dependerá de la empresa de logística que se encargue del transporte.
- Ofrecemos diferentes métodos de pago seguros para cubrir el costo del envío. Una vez que todo esté listo, procederemos con el envío de tus productos.
Recogida en Tienda
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En Plusmedica puedes recoger tus pedidos directamente en nuestra tienda en Bogotá. Durante el proceso de pago, se mostrará un tiempo estimado de preparación de 2 a 4 días hábiles. Sin embargo, este tiempo puede ser menor si el producto está en stock o mayor en el caso de artículos especiales o personalizados.
Tan pronto como el pedido esté listo, nuestro equipo te contactará (Vía telefónica, WhatsApp, Correo Electrónico) para informarte y coordinar la recogida.
Preguntas o Inquietudes con el Despacho
Si tienes alguna pregunta relacionada con el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico serviciocliente@plusmedica.com.co o WhatsApp. Estamos aquí para ayudarle.